1.您申述的帐号信息

2.您的联络方式

请准确填写您的联络方式，以便您及时查收到申述进度。

3.您申述的帐号原有密保信息

请您准确填写以下各项内容，准确的信息能够增加申诉成功的机会。如果这些信息，您已不太记得。您还可以在第 4 项里面，出示其他证明材料。

4.其他证明材料

请您尽可能提供更为详细的材料。 包括： 您最近的上线时间、地点、宽带类型，所玩游戏的积分情况， 首次注册用户名、注册时间、宽带类型，等一些自己知晓的资料。 以便客服人员更加准确的帮助您。